ハチふる SHIBUYA meets AKITA

シルバーウィーク期間中の配送およびお問い合わせ対応について

平素よりハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、シルバーウィーク期間中の配送およびお問い合わせ業務につきまして、下記のとおり休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2026年9月19日（土）～ 9月23日（水）

【配送およびお問い合わせについて】
・配送対応
9月24日（木）より順次開始いたします。

・お問い合わせ対応
休業期間中にいただいたお問い合わせは、9月24日（木）以降に順次ご返信いたします。
※休業明けはご注文やお問い合わせの混雑が予想されるため、出荷やご返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

今後とも、ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

「秋田限定 プティシガール缶 販売記念関連グッズ」の販売状況に関するご案内

平素よりハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在販売中の「秋田限定 プティシガール缶 販売記念関連グッズ」につきまして、大変ご好評をいただき、「Akita ～Four Seasons Story～」シリーズの欠品が発生しております。
商品をお求めのお客様には、ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

今後の販売および入荷状況につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

■ 商品の入荷について
欠品中の商品は、準備が整い次第、随時入荷・販売を再開いたします。
誠に恐れ入りますが、入荷に関する事前の告知や、お客様への個別のご連絡は行っておりません。
入荷状況につきましては、お客様ご自身で弊社サイトをご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ ご予約・お取り置きについて
当店では、商品の事前ご予約やお取り置きのご対応は承っておりません。何卒ご容赦くださいませ。

■ 早期欠品の可能性について
販売再開後につきましても、多数のご注文をいただいた場合、再び早期に欠品となる可能性がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

多くのお客様に商品をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

悪天候・天災・交通規制に伴う配送サービスへの影響について

いつも「ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風など悪天候・天災・一部交通規制の影響により、商品のお届けに影響が生じております。
対象地域および最新の状況につきましては、各配送会社のホームページをご確認ください。

・佐川急便
「 重要なお知らせ一覧 」

・ヤマト運輸
「 お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について 」

お客さまには大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

配送業者変更に伴う送料改定のお知らせ

いつも「ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店ではより安定した配送サービスの提供および運用の見直しに伴い、メール便の配送業者を「ヤマト運輸（ネコポス）」から「佐川急便（飛脚ゆうパケット便）」へ変更することとなりました。
これに伴い、誠に恐縮ではございますが、メール便の送料（お客様ご負担額）を下記のとおり改定させていただきます。
お客様にはご負担をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

■改定日時
2026年8月19日（水）09:00以降のご注文分より

■変更内容
・配送業者：ヤマト運輸（ネコポス） ➔ 佐川急便（飛脚ゆうパケット便）
・配送料金：全国一律 250円（税込） ➔ 全国一律 330円（税込）

■配送に関するご注意事項
・佐川急便の飛脚ゆうパケット便につきましては、ご自宅の郵便受け（ポスト）への投函となります。
・お届けまでに発送日から「3日〜7日程度」お時間をいただく場合がございます。（※日時のご指定は承れません）

■飛脚ゆうパケット便の適用条件
カート内の商品がすべて「飛脚ゆうパケット便対応」の場合、送料が自動的に330円に切り替わります。
※対象外の商品が含まれる場合は通常の宅配便（550円）でのお届けとなります。
※ポスト投函のため、日時指定・代金引換はご利用いただけません。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
※詳細は「 特定商取引法に基づく表示 」をご確認ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

今後とも、ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。

【重要】令和8年熊本地震に伴う配送遅延・配達停止について

日頃より、ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年7月28日に発生いたしました「令和8年熊本地震」により、被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、配送会社におきまして一部地域での配送遅延およびお荷物の集荷・配達停止が発生しております。
当当店から発送するお荷物のお届けにつきましても、以下の通り影響が生じる可能性がございます。

【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・九州方面あてのお荷物
※今後の道路交通状況や運送会社の運行状況により、対象地域や遅延状況が変更となる場合がございます。

詳細につきましては、各配送会社のホームページでご確認ください。

・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/

・ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html
※状況に応じて随時更新されますので必要に応じてご確認ください。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要】倉庫移管に伴う配送会社変更のお知らせ

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、より迅速かつ安定した配送サービスを提供するため、倉庫の移管を実施させていただきます。移管に伴い、商品の配送会社を下記の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 変更内容
【変更前】
ヤマト運輸

【変更後】
佐川急便

【変更開始】
2026年6月8日(月)出荷分より順次切り替え予定

■ 直近でご注文いただいたお客様へのご注意
倉庫の移管期間中（直近のご注文）におきましては、ご注文完了メールに「ヤマト運輸」と記載されている場合でも、「佐川急便」にて配送される可能性がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ 送料について
今回の配送会社変更に伴う、お客様への送料・手数料等の変更は一切ございません。 従来通りの配送料金でご利用いただけます。

今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【新サービス】送料がお得に！メール便（ネコポス）配送を開始しました

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、対象商品のご注文において、より安価にお受け取りいただける「メール便（ネコポス）」の取り扱いを開始いたしました。

・送料：全国一律 250円（税込）
・お届け方法：ポスト投函（ご不在時でも受取可能）

【メール便(ネコポス)の適用条件】
カート内の商品がすべて「メール便対応」の場合、送料が自動的に250円に切り替わります。
※対象外の商品が含まれる場合は通常の宅配便（550円）でのお届けとなります。
※ポスト投函のため、日時指定はご利用いただけません。

詳細は「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

➡ 配送・送料の詳細はこちら

今後とも"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をよろしくお願いいたします。

【お知らせ】ワンアクションメンバーズ特典一部改訂について

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ワンアクション・メンバーズの特典を下記の通り一部改定させていただきます。

■共通特典
【改定前】
　会員限定の交流会参加権利（年1回開催予定）

【改定後】
秋田犬グッズ1点 進呈
※ 秋田犬グッズについては、毎年ランダムで選定/毎年2月頃発送予定

今回の改訂により、会員様限定の交流会参加権利特典については廃止となります。
交流会を楽しみにしていただいていたワンアクション・メンバーズの会員の皆さまには大変申し訳ございませんが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

今後も秋田犬の保存・保護に尽力してまいります。
ONE FOR AKITAプロジェクトへの引き続きのご支援、
どうぞよろしくお願いいたします。

【お知らせ】わんPOSH取り扱い終了について

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ペット用品「わんPOSH」について、本商品は2025年12月1日お届け分をもちまして、当店での取り扱いを終了させていただきました。
当店での販売は終了いたしますが、今後もご愛用をご希望されるお客様につきましては、製造メーカー様がお取り扱いしているオリジナル商品「iPOSH アイポッシュ スプレータイプ 本体 400mL」は継続して販売いたしますので、 こちら をご利用いただけますと幸いです。

今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】当サイトの会員登録ページを悪用した不正メールについて

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2025年10月2日 10時45分頃、当サイトの会員登録ページを悪用し、不正にメール発信されているという事実を確認いたしました。
当該不正メールを受信された皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、これによるハチふる会員の皆様の個人情報の漏えいは一切ございません。

これらの不正メールは、当サイトからの情報漏えいによるものではなく、また、当サイトが送信したものではございません。
不審なメールを受け取られた場合は、以下の点にご注意ください。
・メールの内容に心当たりのない場合や、不審に感じた場合は、絶対にメール本文内のURLのクリックや添付ファイルの開封はおこなわないでください。
・これらの行為は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセスなどの危険を伴います。
・不審なメールは、メールごと削除していただきますようお願いいたします。

この事態を受け、当サイトでは同日12時18分に会員登録ページの利用を一時的に停止し、直ちに以下の対策を講じ、再発防止対策を同日14時40分に完了いたしました。
・不正利用防止対策の導入
・二段階認証システムの導入
当サイトでは、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせにつきましては、当サイト内「 お問い合わせフォーム 」よりご連絡ください。